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Qualität


Qualität verstehen wir als die gesamte Erwartungshaltung unserer Kunden. Daher betreiben wir ein Qualitätsmanagement mit den Grundsätzen der Kundenorientierung, mit der Einbeziehung der betroffenen Personen. Unser Managementansatz ist prozess- und systemorientiert und unterliegt einer ständigen Verbesserung. Die Entscheidungsfindungen sind sachbezogen und dient Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen.

Unsere Geschäftsprozesse sind automatisiert. Wir betreiben ein Arbeitssicherheits-Managementsystem (AMS). Unser Qualitätsmanagementsystem (QM) wurde nach neuen Vorgaben der ISO 9001-2008 zertifiziert.

Des Weiteren erfüllen wir die Vorgaben zum Microsoft Certified Partner sowie die Vorgaben zum Yokogawa Certified Integrator.

Unser Managementsystem lenkt das Zusammenwirken zwischen den Kundenerwartungen und den Gegebenheiten des Unternehmens mit dem Ziel der Zukunftssicherung durch Erfolg. Daher beschreiben wir Prozesse wie folgt:
  • Ereignis: Wann wird etwas getan?
  • Tätigkeit: Was wird nacheinander getan?
  • Vorgabe/Ausführung: Wie wird es getan und wie wird es dokumentiert?
  • Durchführungsverantwortung: Wer führt es aus?
  • Prozessverantwortung: Wer trägt die Verantwortung für den Prozess?
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Gesellschaft für Automatisierungstechnik, Prozessleittechnik und Energiemanagement